INVESTIGACIÓN CLÍNICA
Pie diabético y pandemia de la COVID-19: adaptación
al uso de la Telemedicina por los especialistas de pie y tobillo de los
Servicios de Traumatología de la Argentina
Ana C. Parise, * Hernán E. Coria,** Valeria
López,# María Gala Santini Araujo*
*Sector Medicina y Cirugía del Pie y Tobillo,
Servicio de Ortopedia y Traumatología “Prof. Dr. Carlos E. Ottolenghi”,
Hospital Italiano de Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
**Servicio de Cirugía de Tobillo y Pie, Departamento
de Ortopedia y Traumatología, Hospital Militar Central “Cirujano Mayor Dr.
Cosme Argerich”, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
#Equipo de Cirugía de Pie y Tobillo, Instituto Jaime
Slullitel, Rosario, Santa Fe, Argentina
RESUMEN
Introducción: La telemedicina fue
la recomendación internacional durante la pandemia de COVID-19 para las
consultas médicas de los pacientes con pie diabético. El objetivo de este
estudio fue analizar el empleo de la telemedicina como herramienta en pacientes
con pie diabético, por parte de especialistas en pie y tobillo de la Argentina.
Como objetivos secundarios se planteó valorar la satisfacción percibida por los
profesionales con el uso de esta herramienta, evaluar qué estrategias se usaron
para realizar la consulta médica remota y determinar la permanencia al retornar
a la actividad asistencial habitual. Materiales
y Métodos: Se enviaron tres encuestas a los socios de la Sociedad Argentina
de Medicina y Cirugía de la Pierna y Pie, entre mayo 2020 y abril de 2022. Resultados: La función más valiosa de
la consulta remota fue la prevención (75% de los encuestados), el seguimiento
clínico (54,1%), el seguimiento posoperatorio (41,6%) y el diagnóstico (29,1%).
El recurso más utilizado fue la conversación telefónica, seguida del envío de
imágenes por mensajería instantánea. Solo el 37,5% utilizó las plataformas de
historia clínica virtual. Conclusiones:
Los recursos más utilizados para la consulta remota fueron la conversación
telefónica, seguida del envío de imágenes por mensajería instantánea. El 33,4%
estaba conforme con la consulta por telemedicina en mayo de 2020, mientras que,
en julio, la conformidad ascendió al 46,7%. En abril de 2022, solo el 13%
continuaba con las consultas remotas.
Palabras clave: Telemedicina; pie y
tobillo; pie diabético; traumatología; pandemia; COVID-19.
Nivel de Evidencia: IV
Diabetic Foot and COVID-19 Pandemic in Argentina:
Foot and Ankle Specialists Respond to the Use of Telemedicine
ABSTRACT
Introduction: Telemedicine was the
recommendation of international societies during the COVID-19 pandemic for
medical consultations in patients with diabetic foot (DF). The main aim of this
work is to evaluate the use of telemedicine as a tool for the evaluation and
follow-up of patients with DF by foot and ankle specialists in Argentina. As secondary objectives, we propose to assess the
satisfaction perceived by the professionals with the use of this tool, to
evaluate the specific strategies used to carry out the remote medical
consultation, and to determine its permanence when returning to the usual care
activity. Materials and Methods:
Three surveys were sent to members of the Argentine Society of Medicine and
Surgery of the Leg and Foot in May and July 2020 and April 2022. Results: According to 75% of
respondents, the most valuable function of telemedicine was prevention,
followed by monitoring of the clinical pathology (54.1%), postoperative
follow-up (41.6%), and diagnosis (29.1%). The most commonly used resources for
remote consultation were telephone conversations, followed by images sent by
instant messaging. Only 37.5% used electronic health record platforms during
2020. Conclusions: The most commonly
used resources for remote consultation were telephone
conversations, followed by images sent by instant messaging. 33.4% of
respondents were satisfied with telemedicine consultations in May 2020, while
in July, satisfaction with this tool rose to 46.7%. In April 2022, only 13% of
those surveyed in July 2020 continued offering remote consultations.
Keywords: Telemedicine; foot and ankle; diabetic foot;
traumatology; COVID-19 pandemic.
Level of Evidence: IV
INTRODUCCIÓN
El decreto N.º 297/20201
de “aislamiento social preventivo y obligatorio” de marzo de 2020 implicó la
aplicación de restricciones a todas las consultas médicas no urgentes. A partir
de entonces, brindar atención a las personas con pie diabético del modo
recomendado por las guías y la evidencia disponible, no fue posible y esto
exigió la búsqueda de maneras alternativas para proporcionar el seguimiento
adecuado a los pacientes, evitando o disminuyendo la asistencia de enfermos de
alto riesgo a los centros de salud. Los servicios de traumatología y
específicamente los sectores de pie y tobillo tuvieron que adaptarse a esta
nueva realidad, adoptando pautas de las experiencias recientes en otros países
que ya habían comenzado con restricciones por la pandemia.2-4
La telemedicina está definida por
la Organización Mundial de la Salud como “la prestación de servicios de salud
por parte de profesionales sanitarios a través de la utilización de tecnologías
de la información y la comunicación (TICs) para el intercambio de información
válida para el diagnóstico, el tratamiento, la prevención de enfermedades, la
investigación y la evaluación y para la formación continuada de profesionales
sanitarios, todo ello con el objetivo final de mejorar la salud de la población
y de las comunidades”.5
Las personas con pie diabético
constituyen una población de riesgo y disminuir su asistencia a centros de
salud se hizo imperioso para evitar contagios. El uso de la telemedicina
constituye una estrategia afín a este propósito, permite no solo el seguimiento
clínico del paciente, sino también hacer llegar medidas de prevención.6,7
Es la recomendación de las sociedades internacionales para la atención de este
grupo de pacientes en este contexto.6,8 La crisis por la pandemia de
la COVID-19 derivó en una completa modificación del modo de atención, tanto
intra- como extrahospitalario, a fin de poder dar atención a la masiva
afluencia de pacientes con COVID-19. Para evitar la concurrencia de pacientes
de riesgo a los hospitales, el personal especializado en pie diabético se vio
obligado a buscar en la tecnología una solución para el seguimiento, a pesar de
la insuficiente o contradictoria evidencia sobre su eficacia. Sin embargo, con
antelación a la crisis actual, ya se vislumbraba el rol de la telemedicina en
las catástrofes, la medicina militar y la atención rural.9 En la
Argentina, el desarrollo de Telesalud comenzó hace aproximadamente 20 años, en
el Hospital de Pediatría “Prof. Dr. Juan P. Garrahan”, para la comunicación
entre instituciones de salud que forman parte de la red, en busca de una
segunda opinión, una consulta sobre una especialidad que no existe en el hospital
público al que asistió el paciente o un estudio que requiere de mayor
tecnología de la que se dispone en ese centro asistencial. También se realiza
el seguimiento de pacientes que ya fueron atendidos lejos de su hogar. En la
actualidad, contamos con la Red Federal de Telesalud y Comunicación a Distancia
que depende del Ministerio de Salud de la Nación. En esta red, se realizan
consultas de primera opinión a pacientes y de segunda opinión a profesionales.10,11
Asimismo, la teleconsulta ya se había propuesto para el seguimiento de heridas
y recientemente se ha relevado el papel de la teledermatología en la pandemia.12,13
A la fecha, no encontramos publicaciones sobre la aplicación de la telemedicina
por parte de los equipos de traumatología de pie y tobillo especializados en
pie diabético, en la región.
Las tecnologías utilizadas para
la teleconsulta deben asegurar la calidad, la seguridad y la protección de los
datos personales y sensibles, conforme a lo establecido por la Ley N.° 25.326.
Se recomienda que la tecnología utilizada cuente con los estándares para
sistemas de información en salud y protocolos de seguridad y ciberseguridad
para la inviolabilidad de la información.14,15 El desarrollo de esta
modalidad y la implementación por parte del equipo de salud fueron abruptos
durante el comienzo de esta pandemia; en algunos casos, fue preciso recurrir a
vías de comunicación informales, como la mensajería instantánea, para evitar el
cese de la atención médica de este grupo de pacientes.16,17
Por tal motivo, el objetivo
principal de este estudio fue analizar el empleo de la telemedicina como
herramienta para la evaluación y el seguimiento de pacientes con pie diabético
por parte de equipos conformados por especialistas en pie y tobillo de la
Argentina. Como objetivos secundarios planteamos valorar la satisfacción
percibida por los profesionales con el uso de esta herramienta, evaluar qué
estrategias específicas se usaron para la consulta médica remota y determinar
la permanencia de la teleconsulta al retornar a la actividad asistencial
habitual.
MATERIALES Y MÉTODOS
Se enviaron dos encuestas
elaboradas con la herramienta de creación de documentos de Google Drive (Google
Inc., Menlo Park, CA, EE.UU.) a todos los socios de la Sociedad Argentina de
Medicina y Cirugía de la Pierna y Pie (SAMeCIPP), a fin de obtener datos sobre
la implementación de la telemedicina como herramienta para la evaluación, el
diagnóstico y el seguimiento de los pacientes con pie diabético.
Las encuestas, una vez aprobadas
por el comité evaluador de la comisión directiva de la SAMeCIPP, fueron
enviadas por correo electrónico a todos los socios; una, al inicio de la
pandemia (mayo 2020) y otra, promediando el momento del aumento exponencial del
número de casos (julio 2020).
Los criterios de inclusión
fueron: traumatólogos miembros de la SAMeCIPP que realizan consultas habituales
y específicas de pie diabético en el momento de responder la encuesta. Se
excluyeron las encuestas incompletas o con datos inconsistentes.
Las variables relevadas fueron:
-
Centro
donde desarrollan su actividad profesional: texto libre.
-
Ciudad:
texto libre.
-
Nivel de
atención del centro: selección de una opción (primaria, secundaria o
terciaria).
-
Empleo de
la telemedicina antes de la pandemia: selección de una opción (Sí-No).
-
Uso de la
telemedicina en el momento de la encuesta: selección de una opción (Sí-No).
-
Frecuencia
de controles con esta modalidad: selección de una opción (0, de 1 a 5, de 6 a
10, de 10 a 20 y más de 20 consultas semanales).
-
Herramientas
para efectivizar la consulta remota: selección de una o más opciones
(telemedicina o plataforma de historia clínica electrónica, WhatsApp® (WhatsApp
Inc., 2009, EE.UU.), teléfono u otra opción para
completar).
-
Recursos
utilizados durante la consulta remota: selección de una o más opciones
(conversación telefónica, correo electrónico, mensaje de texto, fotografía,
videos, relato del acompañante u otra opción para completar).
-
Consideración
de la función más valiosa de la herramienta: selección de una o más opciones
(prevención, diagnóstico, tratamiento, solicitud de estudios, seguimiento
clínico, seguimiento posoperatorio u otra opción para completar).
-
Conformidad
con la información obtenida y las pautas indicadas durante la teleconsulta:
selección de una opción (Sí-No).
-
Conformidad
con la consulta remota: respuesta abierta; se agruparon las respuestas en
categorías: conforme, parcialmente conforme, no conforme y no contesta o no
corresponde.
Además, en la segunda encuesta,
se incluyó una pregunta para analizar si aumentó o disminuyó la consulta remota
en julio con respecto a abril: selección de una opción (Sí-No).
En cuanto a la tercera encuesta
de abril de 2022, se consignó si los especialistas continuaban realizando
consultas por telemedicina sobre pie diabético.
Los datos obtenidos (variables
categóricas) se expresan como número absoluto de presentación y porcentaje.
RESULTADOS
Las encuestas fueron enviadas a
218 socios de la SAMeCIPP. Treinta y nueve profesionales, pertenecientes a 28
centros cumplieron con los criterios de inclusión en la primera encuesta
(Tablas 1 y 2).
Seis especialistas (15%)
realizaban consultas por telemedicina antes de la pandemia. Veinticuatro de los
profesionales encuestados (61,5%) atendían consultas por telemedicina para pie
diabético en abril de 2020. Dieciséis (66,6%) de estos 24 tenían de 1 a 5
consultas semanales; cuatro (16%), de 5 a 10 y cuatro (16%), menos de una
consulta semanal. La herramienta utilizada con más frecuencia eran las imágenes
por WhatsApp® en 21 casos (87,5%), seguidas de las plataformas de historia
clínica virtual elegida (9 casos, 37,5%) y la llamada telefónica (7 casos,
29,1%). En cuanto a los recursos para llevar a cabo la teleconsulta, 21
profesionales (87,5%) prefieren la conversación telefónica y el uso de imágenes
fotográficas y el 45,8% utiliza también imágenes de video.
En la Figura 1, se detallan las
funciones de la telemedicina que comunicaron los encuestados, la función más
valiosa fue la prevención (75%).
En cuanto a la conformidad con la
información obtenida y las pautas indicadas durante la teleconsulta, 13
especialistas (54,1%) respondieron estar conformes. Siete (29,1%) opinaron
estar conformes con la telemedicina; 10 (41,6%), parcialmente conformes; cinco
(20,8%), no conformes y dos (8,3%) no contestan o no corresponden. El motivo
más habitual de la disconformidad fue la imposibilidad de realizar el examen
físico.
En julio de 2020, se envió la
segunda encuesta: respondieron 22 especialistas en pie y tobillo de los
encuestados en la primera edición (56,4%), pertenecientes a 17 centros. Quince
(68,2%) empleaban telemedicina en el momento de la encuesta; siete (31,8%) no
realizaban consultas remotas. Entre los especialistas que efectuaban consultas
remotas: nueve (60%) usaban más la teleconsulta que en abril de 2020; tres
(20%) mantenían la misma cantidad de consultas y, en tres casos (20%), estas
disminuyeron. Siete (46,7%) opinaron estar conformes con la consulta remota;
tres (20%), parcialmente conformes; cuatro (26,7%), no conformes y uno (6,6%)
no contestó. Si tenemos en cuenta la respuesta de estos mismos especialistas en
la primera encuesta: cinco (33,4%) estaban conformes; siete (40%), parcialmente
conformes; dos (20%), no conformes y uno (6,6%) no contestó. Tres se
mantuvieron conformes en ambas encuestas y dos se mantuvieron no conformes.
Ninguno que estuviera conforme en la primera estuvo no conforme en la segunda;
ni ninguno no conforme pasó a estar conforme (Figura 2).
En abril de 2022, se envió una
nueva encuesta a los profesionales que habían contestado las dos encuestas
previas. Solo tres especialistas (13%) de los encuestados en julio de 2020
continuaban con la telemedicina.
DISCUSIÓN
La telemedicina fue incorporada
en la atención de las personas con pie diabético cuando la pandemia de la
COVID-19 restringió el acceso a la consulta presencial de pacientes de riesgo.18,19
Algunas instituciones y autores, como Liu y cols., elaboraron protocolos de
atención en tiempos de la COVID-19, aún sin validación experimental.20
En este nuevo escenario, evaluamos el uso de la telemedicina por parte de los
equipos de pie y tobillo de traumatología que atienden a personas con pie
diabético en nuestro país.
Si bien el uso de la teleconsulta
en el marco de un portal estructurado de salud es la manera formal y más sistemática
de efectivizar la consulta; en algunas publicaciones, los métodos informales de
comunicación entre médicos y pacientes fueron los más utilizados, puesto que
son accesibles para muchos pacientes o sus cuidadores.19,21 Ante la
necesidad de implementar rápidamente la consulta remota de muchos pacientes en
poco tiempo para evitar la discontinuidad del seguimiento, el envío de
fotografías por parte del paciente, en combinación con las aplicaciones de
mensajería instantánea fue un recurso ampliamente utilizado.6 Sin
embargo, el diagnóstico basado en una fotografía no sería del todo preciso e
incluso la urgencia con la cual se estratifica el acceso al tratamiento difiere
entre los diferentes médicos.22 En nuestra población, la herramienta
utilizada con más frecuencia fueron las imágenes enviadas por mensajería
instantánea seguida de las plataformas de telemedicina en la historia clínica
electrónica de las instituciones. Siempre hay que tener en cuenta el manejo de
la información sensible de los pacientes, resguardar la confidencialidad y la
exposición de los datos y las imágenes, conforme se establece en la legislación
vigente.14,15
La telemedicina sirve también
para proporcionar consejos de autocuidado a los pacientes y a sus cuidadores o
enfermeras, para verificar la descarga, el calzado y las curaciones.5
Esto lo vimos reflejado en nuestro grupo con un 75% de uso de esta herramienta
para la prevención. Trabajar colaborativamente y de manera remota es una opción
en estos momentos para evitar el traslado de los pacientes a las instituciones.
El especialista de pie y tobillo puede ser el primer contacto que tenga el
paciente con el equipo de salud al consultarlo por una lesión nueva en el pie;
por lo tanto, es de vital importancia mantener esta red de manera eficaz, a
través de la comunicación instantánea.16,17
Antes de la pandemia, algunos
autores ya preconizaban el empleo de la telemedicina9 y comunicaban
resultados similares en la atención del pie diabético al compararla con la
atención presencial. Los tiempos de atención y los costos disminuyeron, y los
procesos de documentación mejoraron, mientras que los plazos de curación fueron
similares.23 Moore y cols., entre otros, mencionan las ventajas de
este método, en particular, para lograr atender a pacientes en regiones remotas
o rurales.24 Otros estudios, como el de Nordheim y cols., señalan la
falta de evidencia aún para la validación de la telemedicina.25,26
Incluso, se reportó una tasa de mortalidad más alta para los pacientes en
seguimiento por telemedicina.24,26,27
Entre los problemas relacionados
con la telemedicina se han destacado la dificultad para implementarla
repentinamente cuando no se tenía experiencia, la falta de un marco legal para
la práctica médica y los problemas relacionados con el pago de la consulta y su
valor.9,26 Otras desventajas son la falta de validación suficiente
para la atención de personas con pie diabético, la discrepancia interobservador
en los diagnósticos y tratamientos, la imposibilidad de obtener de las imágenes
toda la información necesaria.22 El motivo más frecuente de
disconformidad con la telemedicina en nuestro medio fue la falta de información
que se obtiene del examen físico presencial.
Si bien el empleo de la
telemedicina por portales de salud aumentó en 2020 a causa de la pandemia, en
nuestro medio, los recursos preferidos y utilizados por la mayoría de los
profesionales encuestados para llevar a cabo la consulta remota fue la
conversación telefónica, seguida del envío de imágenes por aplicaciones de
mensajería instantánea. En abril de 2022, una vez que la actividad asistencial
presencial se normalizó en la Argentina, solo el 13% continuó con las consultas
por telemedicina, porcentaje similar (15%) al de especialistas que realizaban
este tipo de consultas antes de la pandemia de la COVID-19; no se logró mayor
adherencia de los profesionales a este tipo de consulta.
A pesar de las grandes
posibilidades y aplicaciones de la telemedicina, creemos que se necesitan
evaluaciones rigurosas de los proyectos en este grupo de pacientes. En primer
lugar, por los desafíos de sostenibilidad financiera que enfrentan los sistemas
de salud y, en segundo lugar, por la falta de evidencia clínica suficiente
sobre dichos proyectos. En consecuencia, la evaluación debe ser un proceso
planificado capaz de determinar la viabilidad del uso y su impacto. Habrá que
reorganizar y definir qué prácticas quedarán de forma habitual en la consulta y
cómo se transformará la atención de los pacientes con pie diabético en la era
pospandemia.7,19,21,28
Como debilidades de nuestro
estudio, podemos mencionar que es una muestra pequeña y que no se repiten
totalmente los encuestados en la segunda encuesta. Como fortalezas, no hemos
hallado aún ningún estudio publicado sobre el uso de la telemedicina en equipos
de traumatología, tampoco especialmente en equipos de pie y tobillo en nuestra
región, durante la pandemia de la COVID-19 ni antes de ella.
Los resultados de esta encuesta
podrían ser útiles como base para planificar el uso de esta herramienta en la
práctica habitual de nuestra especialidad.
CONCLUSIONES
El empleo de la telemedicina por
parte de los equipos de traumatología de pie y tobillo en relación con el
cuidado de las personas con pie diabético de la Argentina aumentó con respecto
a la era prepandemia; del 15% al 61,5% durante el inicio de 2020. Al retornar a
la atención presencial, la tasa de adherencia a la telemedicina retornó al 13%.
Solo el 37,5% de los
entrevistados que realizaron consulta remota lo hicieron a través de las
plataformas de telemedicina. El 87,5% utilizó la mensajería instantánea para
efectivizar la consulta remota. El porcentaje de especialistas que estuvieron
conformes o parcialmente conformes se mantuvo en ambas encuestas (70,7% y
66,7%, respectivamente); sin embargo, en la segunda encuesta, hubo un mayor
porcentaje de conformidad total (46,7%) con respecto a la primera (29,1%).
Ninguno de los que estaban disconformes con la herramienta refirió estar
conforme en la segunda instancia.
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Dra. Ana C. Parise • ana.parise@hospitalitaliano.org.ar
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Cómo citar este
artículo: Parise AC, Coria HE, López V, Santini Araujo MG. Pie diabético y
pandemia de la COVID-19: adaptación al uso de la Telemedicina por los
especialistas de pie y tobillo de los Servicios de Traumatología de la
Argentina. Rev Asoc Argent Ortop
Traumatol 2023;88(1):45-52. https://doi.org/10.15417/issn.1852-7434.2023.88.1.1623
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Identificación: https://doi.org/10.15417/issn.1852-7434.2023.88.1.1623
Fecha de publicación: Febrero, 2023
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autores no declaran conflictos de intereses.
Copyright: © 2023, Revista de la Asociación Argentina de
Ortopedia y Traumatología.
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